Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO de ED GROUP

En ED GROUP, nos esforzamos por procesar y enviar sus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros envíos:

1. PLAZOS DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

2. TARIFAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO

Los gastos de envío para su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento de finalizar la compra.

  • Envíos Estándar: El tiempo estimado de entrega suele ser de 3 a 7 días hábiles (dentro de España peninsular), dependiendo del transportista.

  • Nota: Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas a nuestra gestión (trámites aduaneros o retrasos logísticos).

3. SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar el estado de su paquete a través de la web del transportista. Por favor, espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

4. DIRECCIÓN DE ENVÍO

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. ED GROUP no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores en la dirección facilitada por el usuario.

5. ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS

ED GROUP no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tasas cobradas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

6. CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre el estado de su envío, no dude en contactarnos:

  • Email: info@edgroup.es

  • Web: www.edgroup.es